Chris Voss – Never Split the Difference Negotiation Course

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Todo lo que nos han enseñado anteriormente sobre la negociación está mal: no eres racional; no existe tal cosa como “justo”; el compromiso es lo peor que puedes hacer; el verdadero arte de la negociación radica en dominar las complejidades del No, no del Sí.

Estas sorprendentes tácticas, que difieren radicalmente de la estrategia de negociación convencional, no se inventaron en un salón de clases, sino que son las herramientas probadas en el campo que los agentes del FBI usaron para convencer a los delincuentes y secuestradores de todo el mundo de (o de) cualquier escenario que puedas imaginar. En NUNCA DIVIDA LA DIFERENCIA: Negociar como si su vida dependiera de ello, el ex negociador internacional líder en secuestros del FBI Chris Voss y el coautor Tahl Raz analizan estas estrategias para que cualquiera pueda usarlas en el lugar de trabajo, en los negocios o en el hogar.

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